Vračila in reklamacije

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka, naročenega prek spletne trgovine, odstopi od nakupa brez navedbe razloga.

Postopek vračila

O odstopu nas obvestite pisno na [email protected]. Izdelek vrnite osebno v salon na naslovu Stari trg 10, 3210 Slovenske Konjice, nepoškodovan in v originalni embalaži.

Vračilo kupnine

Kupnino vrnemo v roku 14 dni od prejema odstopne izjave oziroma vrnjenega izdelka, na enak način, kot je bilo opravljeno plačilo.

Reklamacije

V primeru stvarne napake na izdelku lahko uveljavljate reklamacijo v skladu z veljavno zakonodajo. Reklamacijo naslovite na [email protected] ali jo prijavite osebno v salonu.

Darilni boni

Darilni boni so izvzeti iz pravice do odstopa v skladu z zakonodajo, saj gre za storitev, prilagojeno osebnim potrebam potrošnika.

Zadnja posodobitev: 5. september 2026.